NEW ECONOMY
Per operare nella new economy ed in particolare nell' e-commerce é indispensabile valutare gli aspetti giuridici, numerosi e tutti di notevole importanza. Tra i primi quelli relativi al diritto alla privacy ad alla tutela del consumatore garantite da apposite leggi.
Tali aspetti devono essere analizzati e valutati; apposite clausole vanno inserite nei contratti.
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Oggi e’ stimato che circa 200.000.000 di utenti si muovano da una capo all’altro del modo in cerca di informazione, prodotti, servizi;
Un’ enorme potenzialita’ in un’ area geograficamente illimitata.
E Internet non e’ piu’ solo una canale di comunicazione ma una fonte di business.
La potenzialita’ di fare business con Internet ha galvanizzato il settore favorendo la discesa in campo di grandi capitali generando una crescita esponenziale di opportunita’ commerciali ed imprenditoriali. I governi stanno premiando con sgravi fiscali e incentivando con finanziamenti le imprese che intendono entrare in business on-line.
L’ E-commerce ha generato nel 1999 un volume d’affari pari a 95 miliardi di dollari e le previsioni stimano che questa cifra raggiungera’ nel 2003 i 1.500.000 miliardi di dollari. Una nuova a Febbre dell’oro.
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E il tempo dei pionieri e’ gia’ terminato. E-commerce e’ gia’ diventato una realta’ economica in tutto il mondo industrializzato.
Nell’ economia tradizionale il profitto era legato al prodotto, nella E-economy alla comunicazione ed informazione.
Il centro della competizione ormai e’ la presenza in Internet: una risorsa che e’ in grado contemporaneamente di attrarre l’attenzione, servire i clienti, costituire comunita’.
Ogni 4 secondi nel mondo nasce un nuovo sito e le possibilita’ di successo si concentrano sulla forza della comunicazione dell’impresa e sulla integrazione della attivita’ on-line con i processi gestionali interni.
Non esistono piu’ motivi tecnologici o di investimento che impediscano l’approccio dell’impresa ad E-commerce, sono piuttosto motivi di carattere interno a frenare spesso l’iniziativa perche’ l’impresa:
- non e’ sempre in grado di riconoscere il modo giusto di porsi nel nuovo scenario,
- capisce che le vecchie abitudini non bastano piu’
- ha il timore di perdere o compromettere il vecchio business
- non conosce i costi ed i reali ritorni
- teme e non conosce l’applicazione delle regole e delle leggi
O peggio pensa che tutto questo sia troppo difficile perche’ valga la pena di anche solo di approfondirne la conoscenza perdendo via via occasioni irripetibili.
Ma queste considerazioni e timori sono di tutto rispetto.
Richiedono analisi e precise risposte che possono essere date solo da professionalita’ diverse e specifiche aggregate per trasferire nell’impresa le competenze necessarie.
E-commerce richiede infatti una corretta analisi che coinvolge diversi ambiti aziendali:
formativo
marketing e commerciale
pubblicita' e comunicazione
logistica
produzione
consulenza legale ed amministrativa
informatico
Le aziende che con lungimiranza hanno deciso di “ridisegnarsi” in funzione della E-economy devono accuratamente scegliere le proprie politiche di Business to Business o Business to Consumer integrando o separando le prassi operative.
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